Wer ist eigentlich DM-Toys?

Wir sind ein kleines Unternehmen mit Hauptsitz in Issum am Niederrhein. Spezialisiert haben wir uns auf den Groß- und Versandhandel von Spur N Artikeln aus aller Welt, ebenso betreiben wir eine eigene kleine Fertigung in Deutschland. Der Großteil unserer Waren wird allerdings im Ausland (Großbritannien 1:148, USA 1:160, Japan 1:150 und China 1:160) gefertigt.

Wir verfügen über eine eigene umfassende Lagerhaltung. Alle Artikel, die Sie im Onlineshop sehen haben einen grünen Verfügbarkeitspunkt, sind auf Lager und sofort lieferbar. Ausverkaufte und länger nicht lieferbare Produkte werden aus dem Shop entfernt und Ihnen nicht angezeigt.

Vorbestellungen von Produkten die erst in Zukunft erscheinen nehmen wir nicht an. Vorbestellungen sind bei uns aber auch unnötig. Wir bestellen von allen Neuheiten der Hersteller stets große Stückzahlen. Bei Auslieferung der Neuheiten werden diese in unserem Newsletter beworben und können dann bequem und sicher ohne Wartezeit bestellt werden. Aber auch alle anderen Artikel die Sie bei uns online finden sind stets direkt verfügbar und in Issum auf Lager. Viele Mitbewerber nehmen schon Bestellungen im Voraus an, oft mit Anzahlung, dabei sind oft Liefertermin, Preis und das generelle Erscheinen des Produktes im Unklaren. Diese Praktik wollen wir nicht mitmachen, da dies oft nur zu Unzufriedenheit sowohl auf Kunden als auch auf Händlerseite führt. Wir bitten daher um Verständnis, dass Sie manche "Papiertiger" nicht bei uns im Sortiment finden und hoffen mit unserer Geschäftsphilosophie Ihren Wünschen trotzdem entsprechen zu können.

Persönlicher Kundenservice, die schon erwähnte großzügige Lagerhaltung, die es uns erlaubt in der Regel alle Produkte innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang zu versenden, sowie ein optimierter Versandprozess lassen den Einkauf bei uns zum Genuss werden. Profitieren Sie von noch schnellerer Bearbeitung durch eine Zahlung per Paypal, AmazonPay, Paydirekt oder Kreditkarte.