Wir möchten Sie umfassend und vollständig informieren. Daher haben wir die in der deutschen Gesetzgebung vorgesehenen Informationen sowie einige ergänzende Angaben übersichtlich für Sie zusammengefasst:
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USt-Ident.-Nr.: DE 243 769 385
Zuständige Kammer:
IHK Mittlerer Niederrhein
Nordwall 39
47798 Krefeld
www.ihk-krefeld.de
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.
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