Wir lassen uns für Sie ja stets etwas Neues einfallen. Daher gibt es ab sofort die Möglichkeit einer Service-Benachrichtigung für Ihre liebsten Spur N Neuheiten, die jedoch noch nicht ausgeliefert wurden!

Lange haben wir als Team immer wieder hin und her überlegt, Neuheiten von uns oder anderen Herstellern auf unserer Seite für Sie anzuzeigen. Doch stets sind wir zu dem Entschluss gekommen, dass wir unseren Kunden den besten Service bieten möchten. Dies bedeutet in erster Linie Ihre Bestellung noch am gleichen Tag (bei Zahlungseingang vor Timer-Ende) zu versenden! Nicht ausgelieferte Neuheiten kann man nun mal nicht versenden und unserer Meinung nach auch nicht verkaufen, sondern erst wenn der Tag der Lieferung seitens des Herstellers erfolgt ist. Zusätzlich empfinden wir eine verpflichtende Reservierung unter den uns bekannten Umständen immer als sehr freudlos.

Aus diesen Gründen haben wir uns für Spur N Neuheiten den für Sie besten Service ausgedacht! Sie finden auf unserer Seite „Kommende Neuheiten“ eine Auflistung der noch nicht lieferbaren Neuheiten vieler unserer Lieferanten. Sofern Sie eingeloggt sind, können Sie mit dem Klick auf „Benachrichtigen, sobald verfügbar“ Ihre Neuheiten-Liste füllen. Sie erhalten unverzüglich nach Eintreffen der Produkte eine einmalige Service E-Mail, in der die lieferbaren Neuheiten direkt mit Link zum Produkt aufgeführt sind. Ihre Benachrichtigungsliste stellt für keine Seite eine Verpflichtung dar. So können Sie nach der Benachrichtigung schauen, ob Sie das Produkt haben möchten und am besten auch weitere Produkte aus Ihrer Merkliste bzw. unserem Angebot hinzufügen, damit Sie eventuelle Versandkosten und CO² einsparen. Die „Katze im Sack“ werden wir Ihnen auch zukünftig nicht verkaufen, daher werden auch weiterhin Spur N Neuheiten von uns persönlich fotografiert und begutachtet und erst anschließend auf bestellbar gesetzt. Somit können Sie sich ganz unverbindlich informieren lassen, sobald das Wunschmodell lieferbar ist.

Gleichzeitig haben uns die letzten beiden Jahre gezeigt, dass Standardprodukte wie zum Beispiel Gleise manchmal eine unvorhersehbare Zeit nicht lieferbar sind. Daher haben wir uns überlegt, dass wir Standardprodukten, die definitiv wieder produziert werden, die gleiche Funktion spendieren. Diese Produkte haben den Hinweis: „Dieser Artikel ist derzeit nicht verfügbar“ und wird nach Aktivierung der Benachrichtigung in Ihrem Kundenkonto in einer separaten Liste gepflegt, damit Sie stets eine strukturierte Übersicht erhalten. Natürlich empfangen Sie auch hier nach dem Eintreffen eine einmalige entsprechende Service E-Mail.

Selbstverständlich verschwinden die nun, bzw. wieder lieferbaren Produkten aus Ihrer Liste, sobald wir Ihnen die Service E-Mail mit dem Hinweis gesendet haben, sodass Sie keinerlei Aufwand haben.

Natürlich wird unsere bekannte Produktansicht und die DM-Toys Philosophie dadurch nicht gestört. Für uns ist wichtig, dass Sie bei Ihrer normalen Shopping-Tour stets nur lieferbare Produkte finden und somit auf keines Ihrer bestellten Modelle warten müssen.

Weiterhin möchte wir abschließend noch erwähnen, dass wir auch bei zukünftigen Newslettern ausschließlich lieferbare Produkte bewerben. Des Weiteren bitten wir Sie, Liefertermine auf der Homepage des Lieferanten nachzuschauen oder zu erfragen.

Wir hoffen Ihnen mit dieser Funktion das Stöbern und Einkaufen bei uns zu erleichtern und wünschen weiterhin viel Spaß mit unserem gemeinsamen Hobby!